プロジェクト交付
プログラム設計
ソフトウェア配置
● ビジネスデータとお客様のアップストリーム管理システム間のシームレスに接続
現場インストール
サポートとメンテナンス
アップグレードとメンテナンス
設備とシステムのアップグレード、店舗への定期的な再訪問と検査サービス
製品トレーニング
製品の日常使用と保守方法、システム障害報告、商品補充、保守 などのプロセスに関する定期的なトレーニング
技術資料
ホワイトペーパー、製品仕様書、操作ビデオなどの補助サポートを提供します。
マルチチャネルテクニカルサポートサービス
Hanshowカスタマーサービスセンターは、7 * 24時間のマルチチャネルサポートとプロのソリューションを提供します。
オンサイトサービス
お客様の元に行ってトラブルシューティングします。
リモートメンテナンス
クライアントシステムにリモートログインして、トラブルシューティングします。
オンラインサービス
オンラインプラットフォームを介し、1対1のテクニカルサポートサービスを提供します。
電話サポート
カスタマーサービスセンターのホットラインを通じてテクニカルサポートサービスを提供します。
インテリジェント事前警報
積極的に監視・情報実現
トラブルの予測・防止
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Hanshowサービスシステム
Hanshow科学技術は経験豊富なチームがいて、高品質で効率的なプロジェクトの実施を保証。
Hanshowはプロジェクトの販売前、販売中、販売後の業務を確実にするために、中国で3レベルのサービスシステムを確立しました。
• 地域テクニカルサポートセンター
• 授権プロバイダー
• Hanshowナショナルカスタマーサービスセンター
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Hanshowは世界中のお客様に、毎日午前8時から午後22時までリモート・テクニカルサポートサービスと、7 * 24時間のリモートモニタリングサービスを提供します。 Hanshow製品の使用中に問題が発生した場合は、ホットライン400番、WeChat、電子メール、修理受付プラットフォームをご利用ください。
Hanshowは、海外地域でも多くの専門代理店があり、ヨーロッパとアジアの20カ国以上をカバーするプロな代理店を設立します。
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